اگر هنگام روشن کردن رایانه، مانیتور صفحه سیاهی نشان می‌دهد یا هیچ چیزی را نشان نمی‌دهد، مراحل زیر ممکن است به شما در عیب‌یابی و رفع مشکل کمک کند.
مطمئن شوید که مانیتور روشن است
ممکن است واضح به نظر برسد، اما ابتدا مطمئن شوید که مانیتور روشن است. اگر LED روشنایی (دیود ساطع کننده نور) (نور آبی، سبز یا نارنجی) را در جلو یا پایین مانیتور نمی بینید، دکمه روشن/خاموش را دوباره فشار دهید. اگر پس از چندین بار تلاش هیچ چراغی روشن نشد، به بخش بعدی بروید.
ببینید آیا کامپیوتر خواب است یا خیر
اگر از رایانه فاصله بگیرید و به صفحه سیاه بازگردید، احتمالاً در خواب است. سعی کنید ماوس خود را حرکت دهید، روی دکمه‌های ماوس کلیک کنید، یا هر کلیدی (مثلاً فاصله) را فشار دهید تا بیدار شود. اگر هیچ یک از این اقدامات کار نکرد، دکمه پاور را فشار دهید.
اتصالات را بررسی کنید
یکی دیگر از دلایل سیاه شدن صفحه نمایش این است که کامپیوتر به دلیل اتصال کابل شل یا نامناسب با مانیتور ارتباط برقرار نمی کند.
کابل برق را چک کنید
با جستجوی نور آبی، سبز یا نارنجی در جلو یا پایین قاب آن، مطمئن شوید که مانیتور برق دارد.
اگر هیچ چراغی روی مانیتور نمی بینید، مطمئن شوید که به یک پریز دیواری کار متصل است. اگر سیم برق قابل جدا شدن است، سعی کنید آن را با کابل برق دیگری تعویض کنید. اگر پس از استفاده از پریز و کابل دیگر، باز هم نمی توانید مانیتور را روشن کنید، مانیتور خراب است و باید تعویض شود.
کابل HDMI
کابل دیتا را چک کنید
هنگامی که برق را تأیید کردید، مطمئن شوید که کابل داده مانیتور به درستی به رایانه وصل شده است. باید به طور کامل و محکم در جای خود قرار داده شود.
مانیتورهای قدیمی از کابل VGA (آداپتور گرافیک ویدیویی) استفاده می کنند، اما اکثر نمایشگرهای جدید از کابل و پورت DisplayPort، DVI (رابط تصویری دیجیتال) یا HDMI (رابط چند رسانه ای با کیفیت بالا) استفاده می کنند. اگر مانیتور شما برق دارد و کابل داده به درستی وصل شده است، اما تصویری ظاهر نمی شود، از کابل داده دیگری استفاده کنید.
کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
اگر هنگام سیاه شدن صفحه، رایانه روشن بود، ممکن است نیاز به راه اندازی مجدد داشته باشد. برای راه‌اندازی مجدد رایانه زمانی که چیزی نمی‌بینید، دکمه روشن/خاموش را فشار دهید و نگه دارید تا رایانه خاموش شود. وقتی هیچ چراغی دیده نمی شود و فن ها نمی چرخند، متوجه می شوید که دستگاه خاموش شده است. پس از خاموش شدن رایانه، چند ثانیه صبر کنید و سپس با فشار دادن دکمه پاور آن را دوباره روشن کنید.
رایانه در حال عبور از POST نیست
اگر رایانه از POST (خودآزمایی روشن) عبور نکند، روشن نمی‌شود یا پاسخگو نیست و مانیتور شما سیاه می‌ماند. اگر وقتی رایانه خود را روشن می کنید یا چراغ های عجیب و غریب می بینید صدای بوق می شنوید، مراحل عیب یابی POST را طی کنید تا مشکل را مشخص کنید.
مشکلات سخت افزاری
اگر از توصیه های بالا پیروی کردید و همچنان صفحه نمایش سیاه داشت، ممکن است رایانه شما دارای مانیتور، کارت گرافیک (کارت گرافیک) یا مادربرد بد باشد. این بخش حاوی پیشنهاداتی در مورد چگونگی ادامه است.
مانیتور رایانه شخص دیگری را قرض بگیرید و آن را به رایانه خود وصل کنید
اگر مانیتور دیگری روی رایانه شما کار می‌کند، می‌توان تصور کرد که مانیتور غیرکارآمد خراب است و باید تعویض شود. در حالی که ممکن است بتوان مانیتور را سرویس کرد، خرید مانیتور جدید اغلب ارزان‌تر و آسان‌تر است.
مانیتور خود را جدا کرده و آن را به کامپیوتر دیگری وصل کنید
اگر مانیتور شما روی رایانه دیگری کار می کند، ممکن است کارت گرافیک خراب باشد. سعی کنید کارت گرافیک را از رایانه آسیب دیده جدا کنید و آن را در رایانه دیگری نصب کنید. اگر در رایانه دیگر کار نمی کند، احتمالاً کارت گرافیک خراب است و باید تعویض شود.
اگر مانیتور و کارت گرافیک شما با رایانه دیگری کار می کند، مادربرد شما احتمالاً مشکل دارد.اگر مادربرد خراب است، پیشنهاد می کنیم آن را تعویض کنید، زیرا به طور کلی ارزش صرف وقت و هزینه برای تعمیر آن را ندارد.
منبع تغذیه کامپیوتر را تعویض کنید
اگر مانیتور، ویدئو و مادربرد مشکلی نداشته باشند، منبع تغذیه ممکن است معیوب باشد یا انرژی کافی را به کامپیوتر تامین نکند. منبع تغذیه را با یک منبع تغذیه جدید که حداقل دارای توان مصرفی مشابه اصلی است، اگر نه بالاتر، جایگزین کنید. می توانید منبع تغذیه را به صورت فیزیکی بررسی کنید تا خروجی آن را تعیین کنید.