اگر رایانه شما ویروس گرفت ، چه باید کرد
ویروس های رایانه ای می توانند خطرناک باشند و باید جدی گرفته شوند، اما راه هایی برای از بین بردن آنها قبل از آسیب جدی وجود دارد. ما مراحل اولیه اسکن و حذف ویروس را طی می کنیم، اما به خاطر داشته باشید که ممکن است هنوز برای حذف کامل ویروس و تعمیر رایانه خود به استخدام یک متخصص پشتیبانی فنی نیاز داشته باشید.
نرم افزار آنتی ویروس
ابتدا ، اگر برنامه آنتی ویروس ندارید، آن را نصب کنید. مطمئن شوید که فقط یک برنامه آنتی ویروس نصب کرده اید زیرا داشتن بیش از یک برنامه می تواند مشکلات قابل توجهی را ایجاد کند. نمونه هایی از نرم افزارهای آنتی ویروس عبارتند از Bitdefender و Norton .
اسکن سیستم را اجرا کنید
هنگامی که تأیید کردید برنامه آنتی ویروس شما در حال اجرا است، اسکن را شروع کنید. اگر مطمئن نیستید که چگونه این کار را انجام دهید، اسناد برنامه آنتی ویروس خود را که معمولاً در وب سایت توسعه دهنده یافت می شود، مرور کنید. برخی از برنامه ها چندین نوع اسکن ارائه می دهند و ممکن است بخواهید کامل ترین نوع را اجرا کنید که معمولاً اسکن کامل سیستم نامیده می شود. این ممکن است چندین ساعت طول بکشد. معمولاً نیازی نیست در حین اسکن در رایانه بمانید.
اگر هیچ ویروس یا بدافزاری یافت نشد اما همچنان با رایانه خود مشکل دارید، سایر تکنیک های عیب یابی را امتحان کنید یا رایانه خود را توسط یک متخصص پشتیبانی ارزیابی کنید.
تهدیدهای کشف شده و اقدامات توصیه شده را مرور کنید
چه در حین اسکن و چه در زمان کامل شدن، برنامه آنتی ویروس شما را از تهدیدهای کشف شده مطلع می کند و روش های مختلف اقدام را توصیه می کند. معمولاً اقدام توصیه شده برای هر تهدید بهترین انتخاب است. اگر آنتی ویروس قادر به حذف هر گونه تهدید نیست، آن را نادیده نگیرید. نحوه انجام برخی از جستجوهای اینترنتی یا تماس با یک متخصص را بررسی کنید. تیم پشتیبانی برنامه آنتی ویروس اغلب می تواند در این مرحله به شما کمک کند.
بد افزار
برنامه آنتی ویروس شما ممکن است همراه با یک برنامه ضد بدافزار باشد. اگر اینطور نیست، ممکن است بخواهید برنامه ضد بدافزار را نصب کرده و اسکن را اجرا کنید. این می تواند به یافتن بدافزاری که آنتی ویروس شما از دست داده است کمک کند. برنامه های آنتی ویروس و ضد بدافزار موارد کمی متفاوت را اسکن می کنند اما عملکرد مشابهی دارند، بنابراین می توانید مراحل مشابهی را در این آموزش دنبال کنید.
اگر همه چیز شکست بخورد
اگر قادر به حذف ویروس نیستید – یا اگر برنامه ها یا سیستم عامل شما به طور کامل تعمیر نشده است – ممکن است لازم باشد هارد دیسک را پاک کرده و سیستم عامل و برنامه های خود را دوباره نصب کنید. در این مرحله، ممکن است بخواهید یک متخصص پشتیبانی فنی را استخدام کنید، اما هنوز هم می توانید این کار را خودتان انجام دهید. اگر در این فرایند یک فرمت کامل از هارد دیسک های خود انجام دهید، تقریباً خطرناک ترین ویروس ها را نیز از بین خواهید برد، اما تمام داده های درایوهای شما از بین می روند. این یکی از دلایلی است که قبل از ایجاد مشکل در کامپیوتر، پشتیبان گیری منظم از داده ها بسیار مهم است. اگر پس از قالب بندی مجدد هارد خود، داده های پشتیبان را بازیابی می کنید، اسکن ویروس را روی داده های بازیابی شده انجام دهید تا مطمئن شوید آلوده به ویروس نیست.
