اگر هنگام خواندن، نوشتن یا قالب‌بندی هارد دیسک یا فلاپی دیسک کامپیوتر، با خطای ردیابی مواجه می‌شوید، احتمالاً حاوی خطا هستند یا داده‌های آنها خراب شده است. اگر از مایکروسافت ویندوز استفاده می‌کنید، توصیه می‌کنیم ابتدا این مشکل را با اجرای Microsoft ScanDisk و Microsoft Defrag در صورت امکان حل کنید.
اگر هنگام قالب‌بندی هارد دیسک یا فلاپی دیسک با این خطا مواجه می‌شوید، به احتمال زیاد سخت‌افزار از کار افتاده و نیاز به تعویض دارد.
هنگام تلاش برای گوش دادن به سی‌دی صوتی، خطای ردیابی دریافت می‌کنید
اگر هنگام تلاش برای گوش دادن به یک سی‌دی (دیسک فشرده) با خطای آهنگ مواجه شدید، مراحل زیر را دنبال کنید.
- از تمیز بودن سی‌دی اطمینان حاصل کنید.
- سی‌دی را در رایانه دیگری امتحان کنید. اگر در رایانه دیگری نیز با خطا مواجه شدید، سی‌دی خراب است. اگر در رایانه دیگری با خطا مواجه نشدید، سی‌دی-رام (حافظه فقط خواندنی دیسک فشرده) کثیف یا خراب است.
دریافت خطای آهنگ هنگام تلاش برای ایجاد یک سی‌دی صوتی
این خطا معمولاً زمانی ایجاد می‌شود که دیسک فشرده خراب باشد یا فایلی که سعی در ایجاد آن دارید حاوی خطا باشد. ابتدا توصیه می‌کنیم که همان سی‌دی صوتی را روی یک دیسک دیگر ایجاد کنید. اگر همان مشکل رخ داد، علت احتمالی این است که فایل صوتی که به سی‌دی اضافه می‌کنید حاوی خطا است.