اگر از ویندوز استفاده می‌کنید، با دنبال کردن مراحل زیر مطمئن شوید که صدای CD (دیسک فشرده) به درستی تنظیم شده است.
بررسی میزان صدا
مطمئن شوید که نماد صدا (نماد صدا) در سمت راست پایین صفحه قرار دارد و صدای شما در جای دیگر به درستی کار می‌کند. در صورت وجود، روی نماد صدا دوبار کلیک کنید تا ویژگی‌های صدا نمایش داده شود. مطمئن شوید که گزینه CD-ROM (حافظه فقط خواندنی دیسک فشرده) یا CD Audio در اواسط یا بیشتر تنظیم شده باشد و تیک بی‌صدا بودن (Mute) نخورده باشد.
اگر صدا به درستی تنظیم شده است، با دنبال کردن مراحل زیر، ویژگی‌های چندرسانه‌ای را بررسی کنید.
- کنترل پنل را باز کنید.
- روی نماد چندرسانه‌ای دوبار کلیک کنید.
- روی تب CD Music کلیک کنید.
- صدای موسیقی CD را بررسی کنید.
- بررسی کنید که صدا تا نیمه یا بیشتر افزایش یافته باشد.
کابل صدا را بررسی کنید
اگر با دنبال کردن دستورالعمل‌های بالا، CD Audio شما هنوز به درستی کار نمی‌کند، مطمئن شوید که کابل صدا به درستی وصل شده است.