این مشکل می‌تواند ناشی از هر یک از احتمالات زیر باشد.
TSR یا برنامه دیگری که در پس‌زمینه مشکل ایجاد می‌کند
مطمئن شوید که همه برنامه‌ها و TSRهایی که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند بسته هستند. برنامه‌های باز مانند اسکنرهای ویروس یا سایر ابزارها می‌توانند مشکلات متعددی را برای نرم‌افزار و سخت‌افزار مورد استفاده برای ضبط دیسک ایجاد کنند.
ناسازگاری رابط کاربری
اگر از رایانه یا دستگاه سخت‌افزاری قدیمی‌تری استفاده می‌کنید، ممکن است با مشکل سازگاری مواجه شوید. مطمئن شوید که درایوهای CD-ROM (حافظه فقط خواندنی دیسک فشرده) را از یک درایو دیسک SCSI (رابط سیستم کامپیوتر کوچک) 2 (یا بالاتر) یا ATAPI (رابط بسته پیوست AT) اجرا می‌کنید.
مشکلات درایور درایو CD-ROM یا دیسک قابل ضبط
مطمئن شوید که درایورها آخرین درایورهای به‌روز برای هر دو درایو هستند.
مشکل نرم‌افزار ضبط
برخی از نرم‌افزارهای مورد استفاده برای ایجاد و کپی سی‌دی (دیسک‌های فشرده) ممکن است با برخی دیسک‌ها و تنظیمات رایانه مشکل داشته باشند. سعی کنید از یک برنامه جایگزین برای ایجاد سی‌دی استفاده کنید.
محافظت در برابر کپی
بعضی از سی‌دی‌ها دارای ویژگی جلوگیری از کپی هستند که اجازه کپی کردن سی‌دی را نمی‌دهد تا از دزدی نرم‌افزار جلوگیری شود.
سی‌دی رام از DAE (استخراج صدای دیجیتال) پشتیبانی نمی‌کند
اگر می‌خواهید یک سی‌دی صوتی ضبط کنید، مطمئن شوید که سی‌دی رام از DAE (استخراج صدای دیجیتال) پشتیبانی می‌کند.
راه حل جایگزین
اگر توصیه‌های قبلی به شناسایی یا حل مشکل شما کمکی نکرد، یک چیز دیگر هم وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید. ابتدا فایل‌های مورد نظر خود را از سی‌دی به هارد دیسک خود کپی کنید. سپس، از یک تصویر ISO از سی‌دی استفاده کنید و از آن برای ایجاد کپی دیسک جدید خود استفاده کنید.