این پیام در سیستم عامل‌های مایکروسافت ویندوز XP که نرم‌افزار ضبط CD (دیسک فشرده) آنها فعال است، رخ می‌دهد. برای حل این مشکل، مراحل زیر را دنبال کنید.
- My Computer را باز کنید.
- روی درایو CD-ROM (حافظه فقط خواندنی دیسک فشرده) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.
- روی تب Recording کلیک کنید.
- گزینه Enable CD Recording on this drive بردارید و همه پنجره‌ها را ببندید.
پس از غیرفعال شدن، برای ادامه استفاده از نرم‌افزار ضبط مایکروسافت، مراحل بالا را دوباره دنبال کنید و ضبط CD مایکروسافت را دوباره فعال کنید. به عنوان یک جایگزین، پیشنهاد می‌کنیم از نرم‌افزار ضبط CD شخص ثالث استفاده کنید.