ضبط کننده مراحل مشکل یا ضبط مراحل یک ویژگی است که برای اولین بار در ویندوز 7 معرفی شد و در ویندوز 8 و ویندوز 10 گنجانده شد. این امکان را به کاربر می دهد تا شخص دیگری را از طریق مشکلی که نمی تواند تنها با کلمات توصیف کند راهنمایی کند. با ضبط کننده مراحل مشکل، کاربر می تواند تمام کلیدها و پنجره هایی را که کاربر می بیند که منجر به خطا یا مشکل شده است، ضبط کند. فرآیند ضبط عیب یابی خطا را تسهیل می کند، زیرا می توانید هر رویدادی را که قبل از آن رخ داده است مشاهده کنید.
نحوه استفاده از ضبط مراحل مشکل
- روی Start کلیک کنید یا کلید Windows را فشار دهید.
- Problems Steps Recorder یا PSR را تایپ کنید.
- روی PSR یا Steps Recorder در نتایج جستجو کلیک کنید.
- پنجره برنامه PSR را به حداقل برسانید.
- به صفحه اول نحوه رسیدن به مشکل بروید.
- به برنامه PSR برگردید و روی Start Record کلیک کنید.
- از صفحه اول شروع کنید و روی هر چیزی که کلیک کردید کلیک کنید تا به خطا یا مشکل منجر شود.
- به برنامه PSR برگردید و روی Stop Record کلیک کنید.
- در کادر Save As، مکانی را که می خواهید فایل ضبط شده را در آن ذخیره کنید، انتخاب کنید.
- یک نام برای فایل ضبط شده وارد کنید و روی ذخیره کلیک کنید. این فایل را به عنوان یک فایل فشرده در مکانی که شما انتخاب کرده اید ذخیره می کند.
- اکنون می توانید به فایل ضبط شده دسترسی پیدا کنید یا آن را از طریق ایمیل برای شخصی ارسال کنید که به شما در رفع مشکل رایانه خود کمک کند.